我們的隱私政策已于 2018 年 5 月 20 日更新,將會于 2018 年 5 月 25 日生效。我們對隱私政策進行了修訂,從該日期開始,這一隱私政策能夠提供有關我們如何管理您在使用所有智家產(chǎn)品和服務時透露的個人信息的隱私詳情。請您仔細閱讀我們的隱私政策,如有任何問題,請告知我們。
本隱私政策規(guī)定了萊靡電子科技(上海)有限公司及關聯(lián)公司(下文簡稱“萊靡”或”我們”)如何收集、使用、披露、處理和保護您在使用我們的產(chǎn)品和服務時通過智家 APP 提供給我們的信息。若我們要求您提供某些信息,以便在使用智家產(chǎn)品和服務時驗證您的身份,我們將嚴格遵守本隱私政策和我們的用戶條款來使用這些信息。
定義
在這項隱私政策中,有部分專有名詞的定義如下:
用戶個人信息:指所有通過有關特定個人的信息,或者與“萊靡”能夠訪問的其他關于該人的信息相結合后,能夠直接或間接識別該人的所有數(shù)據(jù),以下簡稱“個人信息”。
智能終端:指由硬件廠商生產(chǎn)、制造的具備互聯(lián)網(wǎng)接入功能、數(shù)據(jù)傳輸能力和人機交互界面的終端產(chǎn)品,包括智能家電、智能穿戴和智能環(huán)境凈化設備等。這里特別指的是您購買并使用的智能終端。
哪些信息會被收集以及我們如何使用這些信息?
收集的信息類別;
為了向您提供我們的服務,我們會要求您提供向您提供服務所必需的個人信息。如果您不提供個人信息,我們可能無法向您提供我們的產(chǎn)品或服務。我們只會為了詳細說明過的、明確的、合法的目的收集必要的信息,并保證不會以和上述目的不符的方式處理這些信息。我們可能會收集以下各類信息(無論其是否為個人信息):
1:您提供給我們或上傳的信息:我們可能收集您提供給我們的個人信息,例如您的姓名、手機號、電子郵箱地址、智家賬號信息(例如您的安全相關信息、姓名、生日、性別)、您可能接入到智家的設備同步的資料或數(shù)據(jù),及在智家創(chuàng)建的賬戶和相關設置信息、您添加的設備或發(fā)送的消息、反饋等。
2:手持終端或 SIM 卡相關信息:我們可能收集運行智家的手持終端相關的信息,例如 IMEI編號、IMSI 編號、系統(tǒng)版本、設備制造商信息、型號名稱和網(wǎng)絡運營商。我們還可能會收集與您賬號綁定的相關設備信息,例如 MAC 地址、DID、設備網(wǎng)絡狀態(tài)(IP/網(wǎng)絡信號)、固件版本。
3:我們指定與您相關的信息:我們可能收集并使用諸如您的智家賬號等信息。
4:位置信息(僅適用于特定服務/功能):與您的位置相關的各類信息,例如區(qū)域和國家代碼、城市代碼、移動網(wǎng)絡代碼、移動設備國家代碼、小區(qū)識別碼、地區(qū)名稱、經(jīng)緯度信息、時區(qū)設置和語言設置。
5:登錄信息:與您使用某些功能、移動應用程序和網(wǎng)站相關的信息,例如 cookie 和其他匿名標識符技術、IP 地址、網(wǎng)絡請求信息、臨時消息歷史、標準系統(tǒng)日志和系統(tǒng)崩潰信息等。
6:賬戶憑證:有關您賬戶憑證的信息,例如密碼、密碼安全問題和回答等。這些個人信息可能會被如何使用收集個人信息的目的在于向您提供產(chǎn)品和/或服務,并且保證我們遵守適用法律。您特此同意我們可以出于本隱私政策規(guī)定的目的處理個人信息,并向我們的關聯(lián)公司(涉及通信、社交媒體、技術和云業(yè)務)和第三方服務供應商(定義如下)披露個人信息。我們可能會將個人信息用于下列目的:
7:提供、處理、維護、改善、開發(fā)我們的商品和/或給您的服務,以及通過設備或智家提供的服務。
8:與您就您的設備、服務或任何普通查詢(例如更新、設備固件/軟件升級、客戶咨詢支持、相關信息、通知)等進行交流。
9:分析和開發(fā)與我們產(chǎn)品及服務的使用相關的統(tǒng)計信息,以更好地改進我們的產(chǎn)品和服務。
10:儲存并維護與您相關的信息,用于我們運營業(yè)務或履行法律義務。
11:無需與我們的服務器通信,提供本地服務。關于我們如何使用您的信息(其中可能包含個人信息),下面提供了更多詳細信息:
12:創(chuàng)建您的智家賬號。在通過網(wǎng)頁或我們的移動設備創(chuàng)建賬號時收集的個人信息用于建立用戶的個人賬戶和資料頁。
13:提供基于位置的服務。在使用智家及接入智家的智能終端時,我們可能會使用位置信息判斷設備時區(qū),以保證在設備中準確顯示時間、登錄服務地區(qū)。以及根據(jù)您的選擇為您提前開啟相應設備等體驗。您可以隨時進入設備設置或停止使用這一應用程序來關閉這一功能。
14:設備接入。設備通過 App 進行操作,需要驗證其設備的真實性,因此我們會需要通過核驗出廠 MAC、DID 信息來確認設備的合法身份。此外,設備需要連接網(wǎng)絡使用的情況下,需要通過 APP 對設備進行相應的網(wǎng)絡設置,此過程需要您錄入相應的 Wi-Fi 名稱及密碼,該信息僅用于設備配網(wǎng)使用。您填寫的 Wi-Fi 及密碼數(shù)據(jù),我們會加密存儲在設備本地,不會上傳服務器,您可以隨時進入設備刪除該信息。同時,我們需要通過判斷 IP、網(wǎng)絡信號為設備選擇最優(yōu)聯(lián)網(wǎng)方式,來保障設備的聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性。
15:設備狀態(tài)顯示??梢栽试S您遠程查看設備狀態(tài),以便您時刻查看設備運行情況。
16:設置自動化任務。您設備上報的事件信息(信息來自于您添加的設備,具體的可設置信息取決于您對該設備的隱私授權范圍,每個添加設備會提供設備提供方的隱私政策相關條款由您選擇是否同意),可以用于創(chuàng)建屬于您個人的自動化任務。
17:提供推送服務。賬號和 IMEI 號碼也將用于提供米家推送服務,為用戶發(fā)送設備通知。您可以隨時通過更改"消息設置"項下的偏好選項來關閉這一功能。
18:收集用戶反饋。您選擇提供的反饋對幫助智家改進我們的服務而言極為珍貴。為了跟蹤您選擇提供的反饋,智家可能會使用您所提供的個人信息與您聯(lián)系,并保留記錄。
19:發(fā)送通知。我們可能會不時使用您的個人信息來發(fā)送重要通知,例如有關設備異常運行狀態(tài)的通知、您定制的設備推送通知(具體需要根據(jù)您購買添加設備的情況而定)、我們的條款、條件和政策變更。
我們與誰共享您的信息?
我們不會將任何個人信息出售給第三方。我們可能會向第三方(定義見下文)披露您的個人信息,以便提供您要求的產(chǎn)品或服務。
20:視具體情況,我們會向與萊靡合作提供產(chǎn)品和服務或者幫助萊靡向客戶進行營銷的合作伙伴提供某些個人信息。我們只會為提供或改進我們的產(chǎn)品、服務和廣告宣傳之目的而與第三方共享個人信息;不會為第三方的銷售目的與第三方共享個人信息,更不會銷售個人信息。我們有義務要求上述合作伙伴嚴格遵守保密約定和個人信息保護政策的要求。
21:我們可適時向“萊靡”的合作伙伴提供您使用智能終端的統(tǒng)計性信息,以上統(tǒng)計性信息不涉及您的姓名、賬號、密碼、電話號碼、電子郵件等個人信息。
22:若我們的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途,并已取得您的同意的前提下,我們可以根據(jù)您的許可向該三方披露您的個人信息。為了您的個人信息安全,我們可能將您的個人信息進行脫敏或模糊處理后再向第三方披露。
23:根據(jù)政府部門的合法要求,我們可能有必要披露您的個人信息。
24:如果我們確定為了執(zhí)行我們的條款和條件、保護我們的經(jīng)營或用戶或設計重大公共利益,披露是合理必須,則我們可披露與您有關的信息。
25:如果發(fā)生重組、合并或出售,則我們可將我們收集的一切個人信息轉讓給相關第三方。在本部分所述的各種情況下,您可以放心,萊靡僅會根據(jù)您的授權共享您的個人信息。您對萊靡的授權將包括各類處理您的個人信息的子處理器。您應當了解,在下文描述的任何情況下,當“萊靡”與第三方服務供應商共享您的個人信息時,“萊靡”會通過合同規(guī)定第三方的實踐和義務,遵守適用的地方數(shù)據(jù)保護法。“萊靡”會通過合同保證第三方服務供應商遵守您所屬司法管轄區(qū)中適用于他們的隱私權標準。
安全保障;
我們承諾保證您的個人信息安全。為了防止未經(jīng)授權的訪問、披露或其他類似風險,我們落實了合理的物理、電子和管理措施流程,保護我們從您對智家 APP 的使用收集的信息。我們將采取所有合理的措施保護您的個人信息。您的個人信息全都被儲存在安全的服務器上,并在受控設施中受到保護。我們依據(jù)重要性和敏感性對您的數(shù)據(jù)進行分類,并且保證您的個人信息具有最高的安全等級。我們保證通過訪問這些信息來幫助向您提供產(chǎn)品和服務的員工和第三方服務供應商具有嚴格的合同保密義務,如果未能履行這些義務,其將會受到紀律處分或被終止合作。同樣,我們對以云為基礎的數(shù)據(jù)存儲設有專門的訪問控制措施??偠灾覀兌ㄆ趯彶樾畔⑹占?、儲存和處理實踐,包括物理安全措施,以防止任何未經(jīng)授權的訪問和使用。我們將采取所有可行的步驟保護您的個人信息。但是,您應當意識到互聯(lián)網(wǎng)的使用并不總是安全的,因此,我們不能保證在通過互聯(lián)網(wǎng)雙向傳輸時任何個人信息的安全性或完整性。我們將對個人數(shù)據(jù)泄露行為采取相應措施,如將泄露現(xiàn)象通報相關監(jiān)管機構,或在某些情況下依照使用法律(包括您當?shù)氐臄?shù)據(jù)保護法律)向數(shù)據(jù)主體通報個人數(shù)據(jù)泄露行為。
保留政策;
如有必要實現(xiàn)收集信息的目的,或者遵守適用法律要求或允許,我們將一直保留個人信息。如果有合理的理由認為保留個人信息不能實現(xiàn)收集個人信息的目的,我們將不再保留個人信息,或刪除個人信息與特定個人相關聯(lián)的方式。如果是為了公眾利益對信息進行進一步處理歸檔,為了科學或歷史研究目的或根據(jù)使用法律進行統(tǒng)計的目的,即使進一步處理信息的目的與原始目的不相符,萊靡也可以進一步保留數(shù)據(jù)。
訪問您的設備上的其他功能
我們的應用程序可能會訪問您設備上的某些功能,例如 Wi-Fi 網(wǎng)絡狀態(tài)。這些信息用于允許這些應用程序在您的設備上運行,并且允許您與其互動。在任何時候,您可以通過在設備上關閉應用程序或者通過 lmdzkjsh@163.com 聯(lián)系我們來撤銷許可。訪問、更新、更正、消除或限制處理您的個人信息
1:您有權要求訪問和/或更正我們持有的與您有關的任何個人信息。當您更新個人信息時,在我們處理您的請求前,會要求驗證您的身份。一旦我們獲得充分信息,可處理您的請求以訪問或更正您的個人信息時,我們將在適用數(shù)據(jù)保護法規(guī)定的時間內對您的請求做出回應。
2:如果您希望請求訪問我們持有的個人數(shù)據(jù)或者如果您認為我們持有的關于您的任何信息是不正確或不完整的,請盡快致信或者向下方提供的電子郵箱地址發(fā)送電子郵件聯(lián)系我們。電子郵箱:lmdzkjsh@163.com。
3:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權要求我們消除您的個人信息。如果 GDPR 之中有相關規(guī)定,我們將考慮該消除要求的合理性并采取包括技術措施的合理步驟。
4:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權限制我們處理您的個人信息,我們將考慮該限制要求的合理性。如果 GDPR 之中有相關規(guī)定,我們將只會根據(jù)符合 GDPR 中適用規(guī)定的方式處理您的個人信息,并在解除限制的之前通知您。
5:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權不受可能會對您產(chǎn)生法律效果、或者對您造成類似的重大影響的、完全基于自動化處理(包括剖析)決定的影響。
6:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權以常用的結構化格式接收您的個人信息,并將該信息傳輸給另一個數(shù)據(jù)控制器。
7:與您智家賬戶中的個人信息相關的更多詳細信息,您可以通過您的設備登入賬戶來訪問和更改。
信息的刪除;
在你使用“萊靡”服務的過程中,你可以通過“我的-個人中心-注銷賬戶”刪除下列所有的用戶信息。
1. 用戶賬戶信息
2. 用戶設備信息
3. 設備數(shù)據(jù)信息
4. 攝像頭截取的圖片/視頻信息
5. 反饋信息
6. 設備分組信息
7. 用戶場景(聯(lián)動)信息
對于客戶端版本在 1.4 之前的用戶,可通過 lmdzkjsh@163.com 聯(lián)系我們客服,來停用個人賬戶。
其他規(guī)定
優(yōu)先順序
如果您同意了適用的用戶協(xié)議,并且此類用戶協(xié)議和本隱私政策之間存在不一致,將以此類用戶協(xié)議為準。
隱私政策的更新
我們會對隱私政策進行定期審核,為反映我們信息慣例的變更,我們可能會更新本隱私政策。如果我們對本隱私政策進行重大變更,我們將通過(向您賬戶指定的郵箱地址發(fā)送)電子郵件或在智家 APP 公布或通過移動設備通知您,這樣您可以了解我們收集的信息以及我們如何使用這些信息。此類隱私政策變化將從通知或網(wǎng)站規(guī)定的生效日期開始適用。我們建議您定期查閱本網(wǎng)頁獲取我們隱私權實踐的最新信息。您繼續(xù)使用產(chǎn)品和網(wǎng)站、手機和/或其他任何設備上的服務,將被視為接受更新的隱私政策。在我們向您收集更多的個人信息或我們希望因為新的目的使用或披露您的個人信息時,我們會再次征得您的同意。如果您是《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,“萊靡”將提供:運用風險管理手段,提供系統(tǒng)的方法來管理與我們的員工、管理流程和信息系統(tǒng)相關的個人數(shù)據(jù)。根據(jù) GDPR,機智云將使用以下方式:(1)設立數(shù)據(jù)保護官(DPO)負責數(shù)據(jù)保護,DPO 的聯(lián)系方式是 lmdzkjsh@163.com;(2)建立數(shù)據(jù)保護影響評估(DPIA)等流程。法律適用及管轄本政策依照中華人民共和國法律制定,并受中華人民共和國法律管轄。
投訴及反饋
如果您對我們的個人信息政策或數(shù)據(jù)處理有任何問題或顧慮,請聯(lián)系我們如下郵箱:lmdzkjsh@163.com